Sistem Destek Hizmetleri Nedir?

Müşterilerimizin çalışma ortamlarında yer alan bilgisayar, sunucu ve çevre birimlerinin (yazıcı, tarayıcı vb.) standartlara uygun kurulumu ve kullanıma hazır hale getirilmesi gibi hizmetler sistem destek hizmetleri kapsamında verdiğimiz hizmetlerdir.

Servis sonrası arıza ve bakım ihtiyaçları, aynı titizlik ve standartlarda yapılmaktadır. Alanında uzman ekibimiz tarafından, gerekli tespit ve teşhisler yapıldıktan sonra, yerinde müdahaleler ile sorunların çözümü sağlanmaktadır.

Donanım Kurulumu

Bilgisayar, sunucu ve çevre birimlerinin standartlara uygun kurulumu

Periyodik Bakım

Düzenli bakım ve kontroller ile sistem sürekliliğinin sağlanması

Bakım Anlaşmaları

Müşterilerimize sunduğumuz süreli hizmetlerimiz, yapılan bakım ve onarım anlaşmaları ile sağlanır. Bu anlaşmalar müşterinin ihtiyacına yönelik olarak farklı opsiyonlar ile hazırlanmıştır.

Bakım-Onarım Anlaşması

Sözleşme kapsamında, müşterinin sunucu, PC ve yazıcılarda oluşan donanım problemleri tespit edilir ve ücretsiz olarak onarılır. Arızalı cihazlarda gerekli olması halinde yedek parça değişim bedeli müşteriden talep edilir.

Servis Bakım Anlaşması Kapsamı

  • Tüm bilgisayar arızalarının giderilmesi
  • Laptop ve notebook arızalarının giderilmesi
  • Network (ağ) yapısının sürekliliğinin sağlanması
  • Server kurulumları ve bakımların yapılması
  • Tüm donanım ve ekipmanların çalışma sürekliliği

İlgili Hizmetlerimiz

Sistem destek hizmetlerimizi tamamlayan diğer çözümlerimiz

Teknik Servis

Bilgisayar ve laptop teknik servis hizmetleri

Detaylar
Network Hizmetleri

Ağ kurulumu ve yönetim hizmetleri

Detaylar
Sunucu Yönetimi

Sunucu kurulumu ve yönetim çözümleri

Detaylar